Liebe Bürgerinnen und Bürger,

hiermit möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen:

Längere Wartezeiten aufgrund digitaler Lichtbilderstellung im Bürgerbüro

Seit Ende Mai 2025 besteht für Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, digitale Lichtbilder für Ausweisdokumente direkt im Bürgerbüro erstellen zu lassen. Leider hat sich nun im Echtbetrieb herausgestellt, dass das Fotoaufnahmegerät der Bundesdruckerei sehr störungsanfällig ist und die Lichtbilderstellung einen deutlich erhöhten Arbeits- und Zeitaufwand mit sich bringt. Vor allem bei Kindern funktioniert die Erstellung eines verwertbaren Lichtbildes nur sehr selten, sodass Familien zur Lichtbilderstellung schon des Öfteren an regional ansässige Fotostudios verwiesen werden mussten. Aufgrund der zeitaufwändigen Lichtbilderstellung muss weiterhin mit deutlich längeren Wartezeiten im Bürgerbüro gerechnet werden.

Wir bedauern diesen Umstand sehr und möchten ausdrücklich betonen, dass die Verwaltungsgemeinschaft und ihre Mitarbeiterinnen im Bürgerbüro hierfür nicht verantwortlich sind.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld.

gez. Sebastian Plail
Geschäftsstellenleiter